De Jeugdombudsman Den Haag start een onderzoek naar de wijze waarop de gemeente Den Haag aanvragen behandelt voor leerlingenvervoer.

Directe aanleiding is een recente klachtzaak die de Jeugdombusman behandelde, waarbij er geen persoonlijk contact mogelijk leek om de weigering van de aanvraag, de problemen in het gezin en mogelijke oplossingen te bespreken.

"De problematiek van het gezin in genoemde individuele klacht staat niet op zichzelf", schrijft de Jeugdombudsman aan de gemeenteraad. Er kwamen meerdere klachten binnen over problemen die gezinnen ondervinden rondom het doen van een aanvraag voor leerlingenvervoer.

Volgens de Jeugdombudsman sluit de strikte uitleg van de Verordening leerlingenvervoer niet in alle gevallen goed aan op de dagelijkse praktijk en problemen van gezinnen. In 2020 waarschuwde de Jeugdombudsman daar al voor.